Metodi di Pagamento

 

Per offrire agli utenti un’esperienza di acquisto pratica, sicura e trasparente, Verdalivia (di seguito, “noi”) supporta diversi metodi di pagamento internazionali. Gli utenti possono selezionare la modalità preferita nella pagina di checkout e completare l’intera procedura di pagamento seguendo le istruzioni fornite.

Metodi di pagamento accettati
Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• American Express

• Mastercard

• VISA

Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi di pagamento online sicuri e crittografati, garantendo un’adeguata protezione delle informazioni sensibili.

Procedura di pagamento
Per assicurare un corretto completamento della transazione, si prega di seguire i passaggi indicati di seguito:

• Aggiungere i prodotti desiderati al carrello e accedere alla pagina di checkout.

• Inserire le informazioni richieste per l’ordine, come l’indirizzo di spedizione e i dati di contatto.

• Nella sezione “Metodo di pagamento”, selezionare American Express, Mastercard o VISA.

• Inserire le informazioni della carta, tra cui numero, data di scadenza e codice di sicurezza (CVV).

• Verificare l’importo totale dell’ordine, comprensivo del costo dei prodotti ed eventuali altre spese.

• Fare clic su “Conferma pagamento” o “Completa l’ordine” per inviare la richiesta di pagamento.

• Una volta completato il pagamento, l’utente riceverà un’e-mail di conferma contenente il numero d’ordine, un riepilogo del pagamento e le informazioni relative alla spedizione.

Avvisi di sicurezza
Per garantire un’esperienza di pagamento sicura e affidabile, adottiamo una serie di misure di protezione e invitiamo gli utenti a prestare attenzione ai seguenti punti:

• Il nostro sito utilizza tecnologie di crittografia standard del settore (come TLS/SSL) per proteggere la sicurezza dei dati durante la trasmissione.

• Non memorizziamo i dati completi della carta; tutte le informazioni di pagamento vengono elaborate da fornitori certificati e sicuri.

• Si consiglia di effettuare il pagamento in un ambiente di rete sicuro ed evitare l’utilizzo di Wi-Fi pubblici durante le transazioni.

• In caso di transazioni sospette, addebiti non autorizzati o problemi relativi al pagamento, l’utente dovrebbe immediatamente contattare il proprio istituto bancario e il nostro Servizio Clienti.

• In base alle verifiche di sicurezza, alcune transazioni potrebbero richiedere un controllo aggiuntivo per garantire che il pagamento sia autorizzato.

Problemi o esiti anomali nel pagamento
In caso di difficoltà durante la procedura di pagamento, l’utente può fare riferimento alle seguenti indicazioni:

• Pagamento non riuscito: verificare che i dati della carta siano corretti o contattare l’emittente della carta per eventuali limitazioni.

• Doppio addebito apparente: solitamente si tratta di un’autorizzazione temporanea; attendere la conferma da parte della banca.

• Errore di sistema: aggiornare la pagina o riprovare utilizzando un altro browser; se il problema persiste, contattare il Servizio Clienti.

• Stato dell’ordine non aggiornato: è possibile che la sincronizzazione richieda qualche minuto; attendere o contattare il nostro team per conferma.

Assistenza Clienti
Per qualsiasi problema o domanda relativa al pagamento, è possibile contattarci tramite i seguenti canali:
Indirizzo: 306 HIGH ST APT 1, LAWRENCE, MA 01841-2806, United States
Telefono: +1 (351) 210-7773
E-mail: webshop@verdalivia.com
Orari del Servizio Clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

Ci impegniamo a fornire un’esperienza di pagamento sicura, fluida e trasparente, offrendo assistenza dedicata per ogni necessità.